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通信运营服务专业介绍

通信运营服务

通信运营服务专业学什么、就业方向是什么?可能很多准备就读该专业的同学都还不太清楚,本文小编为大家详细介绍了《通信运营服务》专业的就业方向及课程内容,希望能帮助到您。

培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和信息通信业务及产品、电信营业服务、客户服务、市场营销等知识,具备电信业务受理、呼叫中心客户服务、信息通信业务和产品推广销售等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事通信运营管理、电信营业厅营业服务、呼叫中心客户服务、信息通信业务和产品线上线下推广销售以及业务和技术咨询服务等工作的技术技能人才。

就业方向

面向信息通信运营、呼叫中心、互联网营销等岗位(群)。

专业课程与实训

专业基础课程:现代通信技术基础、信息通信业务概论、客户服务礼仪、应用文写作。
专业核心课程:信息通信终端产品及应用、信息通信营业服务、呼叫中心客户服务、信息通信市场营销、互联网营销、信息通信运营管理。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行信息通信业务、信息通信终端产品及应用、呼叫中心客户服务、信息通信运营管理、信息通信市场营销等实训。在电信营业厅、呼叫中心、信息通信终端设备生产销售企业等单位进行岗位实习。

以上就是贵州中职查查为大家带来的《通信运营服务》专业介绍,相信大家现在对《通信运营服务》专业也有一定的了解,如果还有其他疑问,可咨询贵州航空工业技师学院二戈寨校区招办老师为您更专业的解答。

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