航空服务（中级）专业介绍

《航空服务（中级）》是中国中等职业教育中的航空服务专业。本文为大家详细介绍航空服务（中级）专业的就业方向是什么、就业前景怎么样、主要学什么、可以考哪些职业证书、大专接续什么专业比较好。

专业编码：0433-4
专业名称：航空服务
培养目标：培养从事民航运输业空中乘务服务和航空运输地面服务的中级技能人才。学习年限：3年(初中毕业生),2年(高中毕业生)
对应或相关职业(工种)：民航乘务员(4-02-04-01)、航空运输地面服务员(4-02-04-02)
职业资格(职业技能等级)：民航乘务员
对应上一级专业编码：0433-3

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;有一定的协调能力和灵活应变能力;具有强烈的安全意识,重视环境保护,并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：
1.能熟练规范运用岗位服务用语,指导旅客使用客舱服务设施。
2.能了解旅客的心理需求,具有良好的服务意识,严格遵守业务操作规范。
3.能掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识,了解航空服务各个岗位的流程及与航空服务专业相关的法律法规。
4.能办理旅客值机手续、行李进出港和中转手续。
5.能掌握客舱服务的内容、要求以及安全、医疗急救技能。
6.能在正常和应急情况下开启、关闭舱门和应急出口。
7.能处理旅客寻衅滋事、破坏公共秩序等不当行为。

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