快递运营管理（中级）专业介绍

《快递运营管理（中级）》是中国中等职业教育中的快递运营管理专业。本文为大家详细介绍快递运营管理（中级）专业的就业方向是什么、就业前景怎么样、主要学什么、可以考哪些职业证书、大专接续什么专业比较好。

专业编码：0524-4
专业名称：快递运营管理
培养目标：培养从事快件收派、客户服务、快件分拣等工作的中级技能人才。学习年限：3年(初中毕业生),2年(高中毕业生)
对应或相关职业(工种)：快递员(4-02-07-08)、快件处理员(4-02-07-09)、国际快递业务师(4-02-07-10)、快递站点管理师(4-02-07-11)
职业资格(职业技能等级)：快递员、快件处理员
对应上一级专业编码：0524-3

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;了解企业运营规律,遵守快递运营操作流程,具有安全运营意识,重视环境保护,并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：
1.具有良好的语言表达和客户沟通能力。
2.能根据客户需求,为客户提供针对性的服务方案。
3.能完成快件收派、快件分拣业务的操作。
4.能对快件进行安全检查。
5.能对快件收派路线进行设计。
6.能熟练使用快递信息系统并进行维护。

快递操作实务、快递客户关系管理、快递地理知识、快递法规与标准、信息技术应用、快递设备与设施、快递作业安全管理、客户沟通技巧、标准服务礼仪等。

以上就是快递运营管理（中级）专业的相关介绍，相信大家现在对快递运营管理（中级）快递运营管理（中级）专业也有一定的了解，如果还有其他疑问，可咨询招办老师为您提供更专业的解答。