快递运营管理（高级）专业介绍

《快递运营管理（高级）》是中国中等职业教育中的快递运营管理专业。本文为大家详细介绍快递运营管理（高级）专业的就业方向是什么、就业前景怎么样、主要学什么、可以考哪些职业证书、大专接续什么专业比较好。

专业编码：0524-3
专业名称：快递运营管理
培养目标：培养从事快件收派、快件分拣、路由规划、内部质量管控等工作的高级技能人才(高级工)。
学习年限：2年(达到中级技能水平学生),3年(高中毕业生),5年(初中毕业生)
对应或相关职业(工种)：快递员(4-02-07-08)、快件处理员(4-02-07-09)、国际快递业务师(4-02-07-10)、快递站点管理师(4-02-07-11)
职业资格(职业技能等级)：快递员、快件处理员
对应下一级专业编码：0524-4

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;熟悉企业运营规律,遵守快递运营操作流程,具有安全运营意识,重视环境保护,并具有独立解决非常规问题的基本能力;能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。同时具有下列专业能力：
1.能进行客户开发和重点客户管理。
2.能进行快递路由规划和设计。
3.能处理国际快递业务。
4.能对快递业务突发事件进行处置。
5.能正确使用常用信息统计工具并对数据进行分析,掌握信息技术智能化在快递企业的应用。
6.能掌握快递处理流程,处理疑难问题。

快递操作实务、快递电子商务、快递客户关系管理、快递地理知识、快递法规与标准、快递营销、快递设备与设施、信息技术应用、快递安全管理、快递运营管理、客户沟通技巧、专业英语等。

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